不要告訴別人！全程干貨（為什么要做勞務外包）為什么要勞務外包-勞務外包并非看上去那么美

1.為何子公司要勞務外包

文/趙竺安 攝/貢俊祺日前，因為蘇州泰州國際機場防控組織工作新冠禽流感不嚴，引致禽流感蔓延至全國數處有最新消息稱，國際機場衛生防疫出現安全漏洞，主要是清掃外包工作臺，國際機場與外包子公司職能分割不明確，形成管理盲點勞務外包的異同再度引起業內軒然大波。

2.勞務外包騰訊新浪網

所以，何為勞務外包？勞務外包就是合點將部分銷售業務或組織工作文本，外包給其他的服務項目機構來完成，并依照簽訂合同，向承攬方繳付外包服務費，承攬方的雇員勞動關系、廖蔚、組織工作職能等，均由承攬方另行分擔雖然勞務外包可為民營企業零散或減少簡而言之的“勞務風險”，但也操作過程中也存在著許多的難題。

3.勞務外包是做甚么的

所以，這些難題該如何化解？下期有心人士月刊應邀上?？平z瓣法律條文服務項目調處中心秘書長、靜安區專業人才協會主席、市涉臺爭論仲裁全職評議會曾云鵬進行闡釋Mach憂傷之一看錯外包基層單位引起老干部紛爭對于銷售業務外包的民營企業而言，選對承攬基層單位才可為生產成本高昂、經濟效益明顯等簡而言之勞務外包競爭優勢鋪路；但如果看錯民營企業，則麻煩不斷。

4.勞務外包和勞力外包

王小絡是一家船廠的人事部門副經理十多年前，勞動者合同法剛施行，船廠為了不與勞動者者簽訂無固定期勞動者合同，同時，又不想分擔違法風險，開始在一線崗位上引入勞務派遣，大量使用勞務派遣工可是，隨著上海人社部門出臺相應的制約舉措，尤其是勞務派遣人員不能超過勞務基層單位總人數的10%這一剛性規定，使船廠壓力頗大。

5.勞務外包和銷售業務外包

為此，船廠開始將業務大批量外包給其他子公司為了既達到銷售業務外包省心省事省力的目的，又防止受制于外包子公司，船廠高層要求人事部門多挑選幾家，采取多家外包子公司均衡使用，以取得相互制衡的效果隨著時間的推移，多家外包子公司的銷售業務管理、雇員素質和組織工作質量高低就顯現出來。

6.勞務外包和項目外包

其中有一家外包子公司的綜合實力特別差王小絡說，船廠使用的各家外包子公司，從事的大多都是一線電焊組織工工作臺由于船舶電焊要求十分高，容不得出錯因此，經過多次比較，這家外包子公司被船廠淘汰，廠里讓王小絡出面與對方談“分手”。

7.勞務是外包嗎

商談過程中，王小絡客氣地提出了解約的要求，并主動答應多繳付這家外包子公司在船廠組織工作的工人半個月工資，以便對方安排老干部新去處但這家外包子公司的管理層卻強硬地提出：由于船廠單方解除了外包合同，引致外包子公司這一方無法安置原本在船廠組織工作的老干部新組織工作，只能解雇這些老干部，因此，解雇老干部的經濟補償金，需要船廠全額繳付。

8.勞務可以外包嗎

王小絡向廠里匯報后，船廠明確不同意此方案外包子公司便將此事捅給老干部，引致外包子公司的老干部與船廠形成對立專家觀點必須設立嚴格的契約制度曾云鵬認為，銷售業務外包，確實是流行于國際勞務中的一種做法，像手機制造，從上游到下游，涉及到幾十個環節，不可能一家子公司獨占，肯定要將一些不是核心的環節、不擅長的環節外包給其他子公司來做。

9.勞務外包好做嗎

銷售業務外包確實有其優點，但作為業內人士而言，也要看到它的弱處比如，選擇外包單位不慎，雙方合作過程中容易產生各類矛盾和風險，就是其弱點之一民營企業在外包銷售業務過程中，如果要選到自己中意的外包子公司，就不應該看面子、講關系，而應該采取嚴格的考核制度。

10.甚么是勞務外包

這些考核包括對外包子公司的管理能力、開展銷售業務能力、雇員素質和技能等，進行綜合考察、評分外包隊伍引入后，無論是雙方之間銷售業務的接洽，服務項目質量的把控，人工核算與工資發放，甚至包括外包銷售業務結束的善后事宜和退出機制，都要通過規章制度、雙方協議事先得以明確。

只有前期真正做到了“親兄弟，明算賬”，后期就可以友好分手，不至于鬧出矛盾或矛盾擴大化曾云鵬也指出，如果僅從勞動者關系角度分析，船廠終止外包子公司銷售業務后，外包子公司是否為此解雇老干部，是否為解雇老干部繳付經濟補償金，如何繳付等，由于雙方是兩個獨立的子公司，是純粹的合作伙伴關系，是因為銷售業務而聯系在一起，而非上下級關系，也非一個子公司的不同部門，亦非總子公司與分子公司、子子公司的關系，因此，船廠只要付清應該繳付的銷售業務外包服務費，并不需要為外包子公司裁員行為繳付經濟補償金。

但由于合作終止時容易產生矛盾這個“敏感點”，如果事先未在退出機制中體現，而外包子公司的老干部往往以為是合點“端掉飯碗”，故容易釀成事端Mach憂傷之二外包雇員缺乏歸宿感銷售業務外包，并不一定是把銷售業務包出去，由外包子公司生產出成品后，再運回來。

目前的銷售業務外包，更多的是“引進來”，即民營企業的生產線需要雇員，因此將一條生產線外包給其他子公司生產；物業子公司承攬樓盤需要清掃工，便將清掃組織工作的服務項目包給其他子公司分擔看起來，“專業的事交給專業的人做”，更能體現出競爭優勢。

但“引進來”的結果，引致兩個民營企業的雇員雖在一起組織工作，但享受的工資、待遇卻各不相同相對而言，外包子公司為了獲取利潤，其雇員的待遇一般總是要低于合點更重要的是，外包子公司的雇員帶著憧憬，即便在合點組織工作一輩子，甚至經常獲得榮譽，但還是“局外人”，這就引致外包子公司的一些雇員身在曹營心在漢，做一天和尚撞一天鐘，無論對發包子公司還是外包子公司均沒有感情，沒有歸宿感。

劉能就是這樣的一位清掃員多年以前，劉能從外鄉來到上海，恰好一家物業子公司在火車站附近招聘人員，劉能馬上應聘憑著年輕力壯，物業子公司相中了他，約他翌日前往報到第二天，劉能依約前往該物業子公司雙方一見面，物業子公司人事就遞給他一份勞動者合同，但合同簽訂方則是另一家子公司。

對此，物業子公司人事表示，物業子公司將所有的清掃、保安、保綠組織工作都分別外包給其他專業公司來做，他們只是代為招聘因此，劉能如果需要這份組織工作，只能與外包子公司簽約物業子公司人事還說，劉能如果干得好，以后肯定會破格被物業子公司招聘。

但多年后，哪怕多次榮獲物業子公司的年度榮譽，劉能還是“他家的人”而隨著歲月的流逝，劉能發現，物業子公司與他崗位相近的人員，組織工作年限比他少，工資和福利待遇都比他高劉能不服氣，也找過物業子公司，物業子公司對他說，他不屬于“本子公司”人員，有甚么需求，應該找外包子公司。

可外包子公司在哪里？對劉能而言，外包子公司就是勞動者合同上蓋著的一枚公章，門朝哪里開，他都不清楚久而久之，頗有上進心的劉能，組織工作變得拖拉起來專家觀點同工同酬應該優先執行曾云鵬認為，劉能這樣的勞動者身份與組織工作地點“兩分離”，從未與用人基層單位見過面的情況，在滬上絕非唯一。

而外包子公司老干部的工資、待遇低于合點，也是比較普遍的現象現在滬上的銷售業務外包，絕大多數都是采取“引進來”的做法而這種做法的最大弊病之一：就是合點與外包方雇員一起組織工作，有時甚至是同一工種，但需要完成的組織工作量不同，工資、福利待遇不同……這諸多不同，容易造成外包子公司雇員的心理失衡，進而影響他們的組織工作積極性和創造力。

曾云鵬認為，如果純粹從勞動者關系方面而言，派遣員工與勞務基層單位同性質、同崗位老干部應該執行的是同工同酬，但對外包子公司卻無此要求看起來，這似乎能夠體現一些勞資專家嘴里的生產成本競爭優勢、人力競爭優勢和減少風險，但這種靠外包子公司雇員個人修養和自覺性的做法，注定是走不遠的。

將心比心地說，如果你是劉能，你能堅持多久呢？因此，要化解合點、外包方“合署辦公”產生的凝聚力、向心力難題，首先就要化解同工同酬的難題Mach憂傷之三存在商業秘密泄露風險在發包子公司與外包子公司合作時，勢必要將本民營企業的部分信息提供那個給外包子公司。

信息共享有利于雙方溝通協調的同時，也對信息資源損失及商業秘密泄露產生了風險王漢文是一家軟件子公司的信息設計員有一次，基層單位外包承攬了一個軟件設計項目，為了如期完成設計，基層單位指派部秘書長與他入駐發包子公司王漢文在發包子公司的合作下，拿到了相關的數據和商業機密，他每日每夜地苦干，眼見項目成功在即。

誰料，合點的競爭子公司竟然搶先一步，發布了同款軟件王漢文經過解構，發現這家競爭子公司竟然使用了與他一樣的設計思路，整個軟件完全是復制了他的創作王漢文憤怒之下，向子公司舉報后，經過內查外調，發現部秘書長竟是內鬼。

專家觀點倡導雇員忠誠度也是管理曾云鵬認為，在銷售業務外包過程中，為了完成任務，合點與承攬方勢必要交流信息、共享信息，而當信息在兩個或多個民營企業之間傳遞時，由于外包子公司或其人員的不忠、疏忽，引致民營企業信息資源及商業秘密泄露等，確實也是目前銷售業務外包中的難題之一。

要化解這個難題，從勞動者關系角度而言，外包子公司應該對雇員施行忠誠度管理忠誠度管理，首先是契約化管理外包子公司在接到發包民營企業的信息或資源時，對能夠接觸這些信息或商業秘密的人員，可以采用簽訂脫密期協議，施行脫密期管理。

脫密期是指外包基層單位可以簽訂合同掌握商業秘密的人員在離職之前必須提前通知用人基層單位，并為外包基層單位再組織工作一定期限，該期限期滿，該雇員才可以正式離職在這段時期之內，外包基層單位可以把雇員調至不需保密的部門組織工作，以確保雇員不再接觸新的商業秘密，因此，脫密期也可以稱為提前通知期。

除了脫密期做法以外，競業限制也是外包基層單位可以使用的手段之一競業限制具體而言，是指外包基層單位和知悉外包銷售業務中的商業秘密或者其他對本基層單位經營有重大影響的勞動者在終止或解除勞動者合同后，一定期限內不得在生產同類產品、經營同類銷售業務或有其他競爭關系的用人基層單位任職，也不得自己生產與原基層單位有競爭關系的同類產品或經營同類銷售業務。

限制時間由當事人事先簽訂合同，但不得超過二年競業限制條款在勞動者合同中為延遲生效條款，也就是勞動者合同的其他條款法律條文約束力終結后，該條款開始生效當然，脫密期或競業限制對外包子公司而言，一般只能“二選一”而對于相關人員接觸商業秘密或信息期間的防范，外包子公司在該人員入職之際，可以進行背景調查，了解其以往的為人、素質、能力等。

在使用過程中，外包子公司在倡導忠誠度管理的同時，也要制訂保密制度和加強保密制度的宣傳教育，包括設立資料使用權限、保存重大機密的電腦不與外界接觸，內存資料不得復制、傳送、攜帶出基層單位等只有嚴格的制度管理，就可以抵卸人性的弱點。

一旦泄密事件發生后，外包子公司不該為了保住銷售業務而刻意隱瞞，而應該與發包子公司一起，積極查找內鬼，堵住安全漏洞，如果事態嚴重，也可以選擇向警方報案一旦查獲內鬼，外包子公司就可以使用規章制度，根據泄密者的違法程度以及制度規定，予以相應的處罰，直至不予經濟補償金，直接解除勞動者合同。

如果給基層單位造成經濟損失，外包子公司也可以追索其經濟賠償就目前而言，有些業內人士為了杜絕泄密事件發生，互相之間開始設立“行業泄密人員黑名單”，對于這樣的做法，法律條文界也有不同的看法，畢竟業內是否有這個權力？有沒有正確使用權力的能力？都值得商榷。

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